Häufige Fragen

Zuzahlung
Die von Ihnen zu leistende Zuzahlung (10 € pro Kalendertag) können Sie Ihrer Kostenzusage entnehmen.

Erstattung der Reisekosten
Beachten Sie hier bitte die Hinweise Ihres Kostenträgers in den Bewilligungsunterlagen.

Besucher und Besuchszeiten
Gerne sind Angehörige oder andere Besucher willkommen; der Kontakt zwischen Angehörigen und Arzt bzw. Therapeuten ist uns sehr wichtig.

Besuchszeiten haben wir keine festgelegt, wir vertrauen auf die gegenseitige Rücksichtnahme. (Ausgenommen davon sind Besuche für Patienten, die in der Phase B behandelt werden. Hier sollten am jeweiligen Klinikstandort die Zeiten erfragt werden).

Parkplätze
Ausgewiesene Parkplätze stehen Ihnen an unseren Klinikstandorten in begrenzter Anzahl zur Verfügung. Wohnmobile auf dem Gelände der Kliniken abzustellen ist nicht gestattet. Bitte haben Sie hierfür Verständnis.

Rollstühle/Hilfsmittel
Wenn Sie eigene Hilfsmittel haben, bringen Sie diese bitte mit. Ihrem Therapiefortschritt folgend können diese auch angepasst werden. Bitte beachten Sie, dass wir Leihgeräte nur in begrenztem Umfang zur Verfügung stellen können.

Waschen/Trocknen/Bügeln
Alle dafür benötigten Geräte stehen in den Kliniken zu Ihrer Verfügung. Wertmarken erhalten Sie an der Rezeption.

Wertsachen
In den Zimmerschränken befindet sich ein kleiner Safe. Höhere Geldbeträge und Schmuck etc. deponieren Sie bitte im Haustresor.

Zahlungen
An unseren Kassen können wir EC-Karten annehmen. Für Kreditkarten gilt das leider nicht.